Die Gemeinde Rommerskirchen setzt konsequent auf digitale Bürgerbeteiligung und moderne Verwaltungsstrukturen: Mit dem Mängelmelder steht den Bürgerinnen und Bürgern ein einfacher und direkter Weg zur Verfügung, um Hinweise und Beschwerden schnell an die Verwaltung zu übermitteln.

Der Mängelmelder ist über das Internet unter
https://rommerskirchen.maengelmelder.de/ erreichbar und kann zudem bequem über eine App für Android und iOS genutzt werden. Damit ist es möglich, auch von unterwegs aus Anliegen zu melden.

Die Geschichte des Mängelmelders in Rommerskirchen reicht bereits viele Jahre zurück: Schon seit 2010 konnten zunächst defekte Straßenbeleuchtungen digital gemeldet werden. Im Jahr 2015 wurde dieses Angebot zu einem umfassenden Mängelmelder ausgeweitet. (Gemeinde Rommerskirchen)
Mit dem neuen, technisch weiterentwickelten System, das seit dem 1. September 2025 im Einsatz ist, wurde der Service nochmals deutlich verbessert und modernisiert. (wer denkt was GmbH)

Bürgerinnen und Bürger können heute ganz unkompliziert Schäden und Probleme im öffentlichen Raum – etwa Schlaglöcher, defekte Beleuchtung oder Müllablagerungen – melden. Besonders komfortabel: Die Meldung kann direkt mit Foto und GPS-Daten übermittelt werden. So wird das Anliegen automatisch dem zuständigen Fachbereich im Rathaus zugeordnet und kann schnell bearbeitet werden. (wer denkt was GmbH)

Die Gemeinde erhält auf diesem Weg strukturierte und zielgerichtete Hinweise, die effizient bearbeitet werden können. Gleichzeitig erhalten die Meldenden Rückmeldungen über den Bearbeitungsstand.

Bürgermeister Dr. Martin Mertens betont:
„Der Mängelmelder ist ein wichtiger Baustein für eine moderne, bürgernahe Verwaltung. Er ermöglicht uns, schnell und gezielt auf Hinweise aus der Bürgerschaft zu reagieren.“

Gleichzeitig zeigt sich der Bürgermeister erfreut über die große Beteiligung der Bürgerinnen und Bürger auch in den sozialen Medien, insbesondere auf Facebook. Dort werden regelmäßig Anregungen, Hinweise und Diskussionen geführt.

„Diese aktive Beteiligung ist ausdrücklich willkommen und zeigt das große Engagement in unserer Gemeinde“, so Dr. Mertens weiter. „Allerdings können wir nicht sicherstellen, dass alle Beiträge in sozialen Netzwerken zeitnah gesehen werden. Zudem gehen wichtige Hinweise in Diskussionen manchmal unter.“

Daher bittet die Gemeindeverwaltung darum, konkrete Mängel und Anliegen möglichst direkt über den Mängelmelder einzureichen. So ist gewährleistet, dass diese unmittelbar bei den zuständigen Stellen ankommen und bearbeitet werden können.

Die Gemeinde Rommerskirchen bedankt sich bei allen Bürgerinnen und Bürgern für ihr Engagement und ihre Unterstützung.

Bürgermeister Dr. Martin Mertens wünscht allen Familien eine schöne und erholsame Zeit in den Osterferien.